THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH BÌNH CHỌN TINH HÀ "SAY HI"

GIAI ĐOẠN 3: BÌNH CHỌN CHUNG KẾT

Mục đích: Thể lệ này quy định đối tượng tham gia, điều kiện tham gia, cơ chế nhận và sử dụng Lượt Bình Chọn, nguyên tắc ghi nhận và công bố kết quả bình chọn, quyền và nghĩa vụ của người tham gia, cũng như các biện pháp xử lý đối với hành vi vi phạm trong quá trình tham gia Chương trình bình chọn thuộc Chương trình Tinh Hà "Say Hi".

I. Thông tin chung

Tinh Hà "Say Hi" là chương trình thực tế âm nhạc do Công ty Cổ phần Vie Channel – thành viên DatVietVAC Group Holdings (sau đây gọi là "Ban Tổ Chức" hoặc "BTC") sáng tạo và sản xuất ("Chương trình").
Website bình chọn chính thức của Chương trình tại: https://tinhhasayhi.1vote.vn/
Thể lệ này áp dụng đối với mọi cá nhân đáp ứng điều kiện tại Mục III (từ đủ 16 tuổi, có Tài khoản hợp lệ và hoàn tất xác thực), đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia theo Thể lệ này và các quy định, hướng dẫn được BTC công bố chính thức theo Thể lệ này. Việc sửa đổi, bổ sung Thể lệ được thực hiện theo Mục XI.
Ban Tổ Chức/BTC: Công ty Cổ phần Vie Channel; MSDN: 0304384823; địa chỉ trụ sở: 222 Pasteur, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
EY: là Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam, là đơn vị kiểm toán độc lập được Ban Tổ Chức chỉ định để thực hiện các thủ tục quan sát, ghi nhận và đối chiếu số lượng bình chọn trên nền tảng Eventista theo phạm vi công việc đã được thống nhất.
EY được quyền truy cập nền tảng trong thời gian diễn ra hoạt động bình chọn Chung kết và/hoặc sau thời điểm đóng cổng bình chọn để thực hiện các thủ tục này. EY không tham gia vận hành hệ thống bình chọn, xác định tính hợp lệ của tài khoản hoặc Lượt Bình Chọn, quyết định việc loại trừ hoặc thu hồi Lượt Bình Chọn, giải quyết khiếu nại của Người tham gia hoặc quyết định kết quả Chương trình. Việc xác định Lượt Bình Chọn hợp lệ và kết quả bình chọn thuộc trách nhiệm của BTC theo Thể lệ này, trên cơ sở dữ liệu của hệ thống và kết quả kiểm tra, đối soát có liên quan.
VieSHOP: là tên thương mại của Công ty Cổ phần Vie IP, Website: vieshop.vn, là đơn vị bán sản phẩm thuộc danh mục Chương trình Tinh Hà "Say Hi" và/hoặc vận hành kênh mua hàng làm phát sinh Lượt Bình Chọn từ VieSHOP. VieSHOP có trách nhiệm công bố công khai danh mục sản phẩm, giá bán, điều kiện đơn hàng hợp lệ, tỷ lệ quy đổi, thời điểm cấp Lượt Bình Chọn, chính sách hủy/đổi/trả/hoàn tiền và đầu mối xử lý khiếu nại liên quan đến đơn hàng.
TPBank: là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, là đơn vị triển khai chương trình, hoạt động, nhiệm vụ hoặc ưu đãi làm phát sinh Lượt Bình Chọn từ TPBank.
Toha Homewear: là nhãn hàng thuộc Công ty TNHH MTV Toha Collective, công ty này là đơn vị triển khai chương trình, hoạt động hoặc ưu đãi làm phát sinh Lượt Bình Chọn từ Toha Homewear.
Heartlock: là nhãn hàng thuộc Công ty TNHH Seva Retail, công ty này là đơn vị triển khai chương trình, hoạt động hoặc ưu đãi làm phát sinh Lượt Bình Chọn từ HEARTLOCK.
F Perfume: là nhãn hàng thuộc Công ty CP Nhập Khẩu và Phân Phối Điều Kỳ Diệu, công ty này là đơn vị triển khai chương trình, hoạt động hoặc ưu đãi làm phát sinh Lượt Bình Chọn từ F Perfume.
Lượt Bình Chọn trực tuyến: là lượt bình chọn được thực hiện trên Website bình chọn chính thức của Chương trình.
Lượt Bình Chọn hợp lệ: là Lượt Bình Chọn phát sinh từ nguồn hợp lệ, được hệ thống ghi nhận thành công, còn thời hạn sử dụng, không bị thu hồi, không gắn với tài khoản/giao dịch bị xác định là vi phạm và sau quá trình kiểm tra, đối soát (nếu có) được xác định đáp ứng đầy đủ Thể lệ này. Việc Lượt Bình Chọn được hiển thị hoặc ghi nhận thành công trên hệ thống chưa mặc nhiên là xác nhận cuối cùng về tính hợp lệ.
Ứng viên/Phần trình diễn hợp lệ: là Anh Trai hoặc phần trình diễn thuộc danh sách bình chọn của từng hạng mục do BTC công bố trên Website bình chọn.
Dấu hiệu bất thường: là một hoặc nhiều dấu hiệu do hệ thống hoặc BTC ghi nhận cho thấy tài khoản, việc đăng ký tài khoản, việc nhận hoặc sử dụng Lượt Bình Chọn có mô hình bất thường, có khả năng không đáp ứng Thể lệ hoặc có khả năng được tạo lập, kiểm soát, vận hành hàng loạt nhằm làm sai lệch kết quả bình chọn. Dấu hiệu bất thường được sử dụng cho mục đích kiểm tra, phân tích và đối soát.
Tài khoản hợp lệ: là tài khoản được đăng ký và xác thực theo Mục III, đáp ứng nguyên tắc 01 Người tham gia – 01 tài khoản, không bị tạm khóa/chấm dứt hiệu lực tại thời điểm có liên quan và đáp ứng các điều kiện áp dụng đối với Giai đoạn 3 theo Thể lệ này.
Ví Bình Chọn: là khu vực trên tài khoản dùng để ghi nhận số Lượt Bình Chọn khả dụng, nguồn phát sinh và thời hạn sử dụng theo quy định.
Các hạng mục bình chọn: Giai đoạn 3 gồm Bình chọn Giải thưởng phụ và Bình chọn Quán quân & BEST 5.

II. Thời gian bình chọn Giai đoạn 3

Giai đoạn	Hạng mục bình chọn	Thời gian	Mục đích
Giai đoạn 3	The Transformation Icon	12:00 ngày 11/09/2026 - 23:59 ngày 23/09/2026	Kết quả được xác định trên cơ sở 100% tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ để xác định Người chiến thắng tại hạng mục.
Giai đoạn 3	The Group Performance Icon	12:00 ngày 11/09/2026 - 23:59 ngày 23/09/2026	Kết quả được xác định trên cơ sở 100% tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ để xác định Phần trình diễn chiến thắng tại hạng mục.
Giai đoạn 3	The Performer Icon	12:00 ngày 11/09/2026 - 23:59 ngày 23/09/2026	Kết quả được xác định trên cơ sở 100% tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ để xác định Người chiến thắng tại hạng mục.
Giai đoạn 3	Quán quân & BEST 5	12:00 ngày 13/09/2026 - 21:30 ngày 02/10/2026	Kết quả được xác định trên cơ sở 100% Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ tại Giai đoạn 3, kết hợp Lượt Bình Chọn được tích lũy từ các giai đoạn trước theo công thức tại Mục VI để xác định Quán quân và BEST 5.

Lưu ý: Tất cả mốc thời gian được hiểu theo múi giờ Việt Nam (GMT+7) và được xác định theo thời gian máy chủ của hệ thống Bình chọn. Ban Tổ Chức chỉ thay đổi lịch trong trường hợp cần thiết và sẽ thông báo trên các kênh chính thức của Chương trình.

Các hạng mục bình chọn gồm:

Hạng mục	Nội dung bình chọn	Đối tượng được bình chọn
1. The Transformation Icon	Anh Trai thay đổi ấn tượng nhất	Anh Trai
2. The Group Performance Icon	Phần trình diễn nhóm sáng tạo nhất	Phần trình diễn nhóm
3. The Performer Icon	Anh Trai trình diễn ấn tượng nhất	Anh Trai
4. Quán quân & BEST 5	Quán quân & BEST 5	Anh Trai

Mỗi hạng mục bình chọn, bao gồm: The Transformation Icon, The Group Performance Icon, The Performer Icon và Quán quân & BEST 5 được tổ chức thành một bảng bình chọn độc lập. Một Lượt Bình Chọn đã sử dụng chỉ được ghi nhận cho 01 (một) lựa chọn tại 01 (một) hạng mục và không đồng thời được ghi nhận cho hạng mục khác.
Trong thời gian các hạng mục bình chọn Chung kết chồng lấn từ 12:00 ngày 13/09/2026 đến 23:59 ngày 23/09/2026, Người tham gia được chủ động lựa chọn hạng mục muốn sử dụng Lượt Bình Chọn đang có trong Ví Bình Chọn.
Đối tượng được bình chọn tại hạng mục Quán quân & BEST 5 là các Anh Trai thuộc danh sách Chung kết hợp lệ do BTC công bố trên Website bình chọn.
Trường hợp Anh Trai không tiếp tục tham gia Chương trình theo quyết định của Anh Trai hoặc vì lý do thuộc về Anh Trai, BTC sẽ thông báo về việc ngừng tham gia của Anh Trai đó trên các kênh thông tin chính thức của Chương trình. Kể từ thời điểm ngừng tham gia được BTC thông báo, toàn bộ số Lượt Bình Chọn đã được ghi nhận cho Anh Trai đó sẽ không được tiếp tục sử dụng để xác định kết quả bình chọn và không được hoàn trả hoặc quy đổi. Việc xử lý Lượt Bình Chọn phát sinh từ giao dịch VieSHOP hoặc TPBank hoặc Toha Homewear hoặc Heartlock hoặc F Perfume trong trường hợp này được thực hiện theo điều kiện áp dụng đối với từng nguồn Lượt Bình Chọn đã được công bố.

III. Đối tượng và điều kiện tham gia

Chương trình áp dụng đối với Người tham gia từ đủ 16 tuổi trở lên tại thời điểm tham gia Chương trình. Việc phát sinh, cấp và ghi nhận Lượt Bình Chọn từ VieSHOP, TPBank, Toha Homewear, Heartlock hoặc F Perfume được thực hiện theo chính sách, điều kiện và thể lệ áp dụng của từng đơn vị tương ứng.
Để tham gia bình chọn, Người tham gia phải đăng ký 01 (một) tài khoản hợp lệ tại nền tảng bình chọn, cung cấp các thông tin cơ bản theo yêu cầu của hệ thống; việc cung cấp thông tin này là phương thức để hệ thống xác thực tài khoản và ghi nhận Lượt Bình Chọn. BTC chỉ thu thập dữ liệu ở mức cần thiết cho mục đích xác thực và vận hành Chương trình.
Mỗi Người tham gia chỉ được sử dụng 01 (một) số điện thoại và 01 (một) địa chỉ thư điện tử (email) để đăng ký và duy trì 01 (một) tài khoản tham gia Chương trình.
Địa chỉ thư điện tử dùng để đăng ký tài khoản tại Giai đoạn 3 – Bình chọn Chung kết phải thuộc một trong các tên miền sau: gmail.com, yahoo.com, outlook.com, icloud.com, edu.vn. Hệ thống có quyền tự động từ chối việc đăng ký hoặc xác thực bằng địa chỉ thư điện tử không thuộc các nhóm tên miền nêu trên hoặc hủy hiệu lực với tài khoản sau rà soát vi phạm.
Điều kiện về tài khoản và xác thực tại Giai đoạn 3:
- Mỗi tài khoản được định danh bằng 01 địa chỉ email riêng biệt và 01 số điện thoại được xác thực bằng OTP.
- Tài khoản đăng ký bằng địa chỉ email thuộc các tên miền gmail.com, yahoo.com, outlook.com, icloud.com, edu.vn và đáp ứng điều kiện xác thực của hệ thống sẽ được gửi mã xác thực để kích hoạt tài khoản.
- Tài khoản không đáp ứng điều kiện hợp lệ theo cơ chế xác thực của hệ thống sẽ không được gửi mã kích hoạt và mã OTP qua Zalo.
- Trường hợp Người tham gia đã phát sinh Lượt Bình Chọn từ Đơn hàng hợp lệ trên VieSHOP nhưng tài khoản không đáp ứng điều kiện tài khoản áp dụng tại Giai đoạn 3, Người tham gia được tiếp tục sử dụng Lượt Bình Chọn đã phát sinh hợp lệ theo Thể lệ này sau khi hoàn tất việc xác thực hoặc chuyển đổi tài khoản theo hướng dẫn của hệ thống (nếu có).
Đối với tài khoản được tạo trước thời điểm Thể lệ Giai đoạn 3 có hiệu lực nhưng không đáp ứng điều kiện tài khoản/email áp dụng tại Giai đoạn 3, Người tham gia phải chuyển đổi sang 01 địa chỉ email hợp lệ để tiếp tục thực hiện bình chọn tại Giai đoạn 3. Việc chuyển đổi chỉ áp dụng đối với địa chỉ email; các thông tin và trạng thái xác thực khác của tài khoản được giữ nguyên. Lượt Bình Chọn tại Giai đoạn 3 sau khi chuyển đổi được ghi nhận theo địa chỉ email hợp lệ mới. Lịch sử Lượt Bình Chọn hợp lệ tại Giai đoạn 1 được giữ nguyên; các Lượt Bình Chọn tại Giai đoạn 2 đã bị xác định không hợp lệ sẽ không được khôi phục hoặc tính lại.
Người tham gia chịu trách nhiệm đối với thông tin do mình cung cấp, thực hiện việc đăng ký và xác thực trung thực, không sử dụng thông tin của người khác trái phép và không thực hiện hành vi nhằm qua mặt cơ chế xác thực, phá hoại, tấn công, khai thác trái phép hệ thống hoặc hành vi vi phạm pháp luật khác. BTC/Eventista có thể áp dụng các phương thức xác thực và kiểm soát hợp lý như số điện thoại, email, OTP, thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hoặc biện pháp chống gian lận khác theo Thể lệ này.
Toàn thể nhân viên đang làm việc tại Công ty Cổ phần DatViet VAC Group Holdings và các công ty thành viên, bao gồm nhân viên chính thức, nhân viên thử việc, thực tập sinh và cộng tác viên, không thuộc đối tượng tham gia Chương trình bình chọn dưới bất kỳ hình thức nào.

IV. Nguồn bình chọn và cách nhận Lượt Bình Chọn

Nguồn bình chọn	Cách nhận	Nguyên tắc
Lượt Bình Chọn từ BTC (Vote tặng)	Người tham gia phải đăng nhập bằng Tài khoản hợp lệ vào nền tảng bình chọn và hoàn thành nhiệm vụ do BTC quy định để được cấp Lượt Bình Chọn từ BTC. Nội dung và cách thức thực hiện nhiệm vụ sẽ được BTC thông báo trên các kênh truyền thông chính thức của Chương trình. Trong suốt thời gian Giai đoạn 3, mỗi Tài khoản hợp lệ được cấp tối đa 01 Lượt Bình Chọn mỗi ngày thông qua việc hoàn thành nhiệm vụ do BTC thông báo.	Đối với tài khoản lần đầu sử dụng Lượt Bình Chọn từ BTC, Người tham gia phải hoàn tất xác thực bằng số điện thoại và Mã xác nhận gửi qua Zalo theo hướng dẫn của hệ thống. Mỗi số điện thoại chỉ được dùng để xác thực 01 (một) tài khoản. Lượt Bình Chọn do BTC cấp chỉ có hiệu lực trong ngày được cấp. Phần chưa sử dụng sẽ hết hiệu lực khi kết thúc ngày và không được bảo lưu hoặc quy đổi.
Lượt Bình Chọn từ VieSHOP	Người tham gia mua các sản phẩm thuộc danh mục Chương trình trên VieSHOP theo quy định.	Lượt Bình Chọn được quy đổi theo cơ chế do VieSHOP công bố và chỉ được cấp đối với các Đơn hàng hợp lệ đáp ứng đầy đủ điều kiện theo chính sách của VieSHOP.
Lượt Bình Chọn từ TPBank	Người tham gia hoàn thành các điều kiện hoặc nhiệm vụ do TPBank công bố.	Số lượng Lượt Bình Chọn, điều kiện nhận, tỷ lệ quy đổi, thời điểm cấp và thời hạn sử dụng (nếu có) được thực hiện theo thể lệ, điều khoản và chính sách do TPBank công bố.
Lượt Bình Chọn từ Toha Homewear	Người tham gia mua các sản phẩm thuộc bộ sưu tập Tinh Hà "Say Hi" x TOHA theo quy định.	Lượt Bình Chọn được quy đổi theo cơ chế do Toha Homewear công bố và chỉ được cấp đối với các Đơn hàng hợp lệ đáp ứng đầy đủ điều kiện theo chính sách của Toha Homewear.
Lượt Bình Chọn từ Heartlock	Người tham gia mua các sản phẩm thuộc bộ sưu tập Tinh Hà "Say Hi" x HEARTLOCK theo quy định.	Lượt Bình Chọn được quy đổi theo cơ chế do Heartlock công bố và chỉ được cấp đối với các Đơn hàng hợp lệ đáp ứng đầy đủ điều kiện theo chính sách của Heartlock.
Lượt Bình Chọn từ F Perfume	Người tham gia mua các sản phẩm thuộc bộ sưu tập Tinh Hà "Say Hi" x F PERFUME theo quy định.	Lượt Bình Chọn được quy đổi theo cơ chế do F Perfume công bố và chỉ được cấp đối với các Đơn hàng hợp lệ đáp ứng đầy đủ điều kiện theo chính sách của F Perfume.

Đối với tài khoản lần đầu sử dụng Lượt Bình Chọn từ BTC, Người tham gia phải hoàn tất việc xác thực bằng số điện thoại và nhập Mã xác nhận được gửi qua Zalo theo hướng dẫn của hệ thống. Mỗi số điện thoại chỉ được sử dụng để xác thực 01 (một) tài khoản. Trường hợp yêu cầu gửi Mã xác nhận quá 05 (năm) lần, hệ thống có quyền tạm khóa hoặc từ chối xác thực tài khoản để kiểm tra.
Đối với tài khoản đã hoàn tất xác thực, Người tham gia không cần phải thực hiện xác thực lại. Trường hợp tài khoản không đáp ứng điều kiện tham gia tại Giai đoạn 3, hệ thống sẽ thông báo và yêu cầu Người tham gia chuyển đổi sang địa chỉ email hợp lệ để tiếp tục bình chọn. Trường hợp phát hiện Dấu hiệu bất thường hoặc cần áp dụng biện pháp kiểm soát nhằm bảo đảm tính hợp lệ và an toàn của Chương trình, hệ thống/BTC có quyền yêu cầu Người tham gia thực hiện xác minh bổ sung hoặc áp dụng biện pháp kiểm soát phù hợp theo Mục VII của Thể lệ. Dấu hiệu bất thường có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở sự tương đồng bất thường về địa chỉ email; số lượng lớn tài khoản được tạo trong khoảng thời gian ngắn; sự trùng lặp hoặc tương đồng về thiết bị, địa chỉ IP, thông tin xác thực, hành vi sử dụng hoặc mô hình bình chọn; việc sử dụng công cụ tự động; hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác.

Lưu ý: Bình chọn chỉ được ghi nhận vào kết quả khi hệ thống xác định nguồn phát sinh Lượt Bình Chọn, tài khoản và việc sử dụng Lượt Bình Chọn đều hợp lệ. Các giao dịch bị hủy, hoàn tiền, gian lận hoặc không đáp ứng điều kiện có thể bị điều chỉnh/thu hồi Lượt Bình Chọn tương ứng. Việc Lượt Bình Chọn phát sinh từ một giao dịch hợp lệ không làm mất quyền của BTC xử lý tài khoản hoặc cách sử dụng Lượt Bình Chọn nếu vi phạm Thể lệ.

V. Cách sử dụng Lượt Bình Chọn

Người tham gia được sử dụng Lượt Bình Chọn hợp lệ để thực hiện bình chọn trong thời gian Chương trình mở cổng theo quy định của từng hạng mục.
Mỗi lần bình chọn phải sử dụng tối thiểu 01 (một) Lượt Bình Chọn. Số lượng Lượt Bình Chọn sử dụng trong mỗi lần bình chọn không được vượt quá số Lượt Bình Chọn khả dụng của tài khoản và giới hạn Lượt Bình Chọn theo ngày do BTC quy định.
Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật: tổng số Lượt Bình Chọn được sử dụng tối đa là 500 Lượt Bình Chọn/Tài khoản hợp lệ/ngày trên tất cả hạng mục bình chọn, trừ thời gian Tinh Hà Time.
Tinh Hà Time: trong khung giờ do BTC công bố, giới hạn 500 Lượt Bình Chọn/Tài khoản/ngày nêu trên không áp dụng; Người tham gia được sử dụng không giới hạn số Lượt Bình Chọn hợp lệ đang có trong Ví Bình Chọn.
Các chương trình ưu đãi hoặc nhân Lượt Bình Chọn do VieSHOP áp dụng chỉ làm thay đổi số Lượt Bình Chọn được cấp từ Đơn hàng hợp lệ, không làm thay đổi nguyên tắc mỗi Lượt Bình Chọn chỉ được sử dụng một lần và vẫn phải tuân thủ các điều kiện về tài khoản, thời hạn và chống gian lận theo Thể lệ này.
Sau khi hệ thống ghi nhận bình chọn thành công, Người tham gia không được yêu cầu hoàn lại, thay đổi, hủy bỏ hoặc chuyển Lượt Bình Chọn sang Anh Trai, phần trình diễn hoặc hạng mục khác.
Lượt Bình Chọn không có giá trị quy đổi thành tiền hoặc bất kỳ lợi ích vật chất nào khác và không được phép chuyển nhượng, mua bán, trao đổi, tặng cho hoặc chuyển trực tiếp giữa các tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
Mọi Lượt Bình Chọn chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực khi kết thúc "Bình chọn Chung kết" lúc 21:30 ngày 02/10/2026, trừ trường hợp VieSHOP hoặc TPBank hoặc Toha Homewear hoặc Heartlock hoặc F Perfume có thông báo khác đối với từng nguồn Lượt Bình Chọn hoặc từng chương trình cụ thể.

Lưu ý: Cơ chế và giới hạn Lượt Bình Chọn có thể được điều chỉnh cho thời gian còn lại của Giai đoạn 3 khi cần thiết vì lý do bao gồm nhưng không giới hạn vận hành, kỹ thuật, an toàn hệ thống, phòng chống gian lận hoặc nhằm bảo đảm tính công bằng của Chương trình. Mọi thay đổi về điều kiện tham gia hoặc nghĩa vụ của Người tham gia sẽ được BTC công bố trên các kênh chính thức, và không áp dụng hồi tố để làm mất hiệu lực Lượt Bình Chọn đã phát sinh hợp lệ trước thời điểm thay đổi, trừ trường hợp cần điều chỉnh do lỗi kỹ thuật/dữ liệu hoặc hành vi đã vi phạm quy định có hiệu lực tại thời điểm phát sinh.

VI. Kết quả, bảng xếp hạng và công bố

1. Bình chọn các Hạng mục: The Transformation Icon, The Group Performance Icon, The Performer Icon

Kết quả của từng hạng mục được xác định trên cơ sở tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ được ghi nhận trong thời gian mở cổng của hạng mục đó.
Các Ứng viên/Phần trình diễn được xếp hạng từ cao xuống thấp theo tổng số Lượt Bình Chọn hợp lệ tại từng hạng mục.
Người/Phần trình diễn xếp hạng số 01 là bên chiến thắng và được công bố, trao giải tại Chung kết trực tiếp.

2. Bình chọn Quán quân & BEST 5

Tổng Lượt Bình Chọn Chung kết của mỗi Anh Trai được xác định theo công thức sau:

Tổng Lượt Bình Chọn Chung kết = 10% tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ Bình chọn Anh Trai Yêu Thích – Vòng loại (Giai đoạn 1) + 20% tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ Bình chọn Anh Trai Bứt Phá (Giai đoạn 2) + 100% tổng số Lượt Bình Chọn trực tuyến hợp lệ Bình chọn Quán Quân & BEST 5.

Phần Lượt Bình Chọn tích lũy từ Giai đoạn 1 và Giai đoạn 2 được tính cho từng Anh Trai theo số Lượt Bình Chọn hợp lệ cuối cùng đã được BTC xác định là số Lượt Bình Chọn hợp lệ cuối cùng tại giai đoạn tương ứng và được sử dụng làm dữ liệu đầu vào cho công thức Chung kết.
Các điều kiện đăng ký, xác thực và cơ chế chống gian lận được bổ sung riêng cho Giai đoạn 3 không được áp dụng hồi tố để vô hiệu tài khoản hoặc Lượt Bình Chọn đã phát sinh tại Giai đoạn 1 hoặc Giai đoạn 2. BTC chỉ điều chỉnh dữ liệu của giai đoạn trước khi có dữ liệu, tài liệu hoặc bằng chứng khách quan cho thấy hành vi đã vi phạm quy định có hiệu lực tại chính giai đoạn đó hoặc có lỗi kỹ thuật/dữ liệu cần được hiệu chỉnh.
Kết quả quy đổi 10% và 20% được làm tròn đến số nguyên gần nhất theo nguyên tắc: phần thập phân từ 0,5 trở lên được làm tròn tăng; phần thập phân dưới 0,5 được làm tròn giảm.
05 Anh Trai được xếp hạng từ cao xuống thấp theo Tổng Lượt Bình Chọn Chung kết sẽ thuộc BEST 5. Anh Trai xếp hạng số 01 được xác định là Quán quân.
Kết quả Quán quân, BEST 5 và giải thưởng liên quan được BTC công bố, trao tại Chung kết trực tiếp theo kế hoạch của Chương trình. Cơ cấu và hình thức giải thưởng do BTC quyết định và công bố.

3. Nguyên tắc chung

Bảng xếp hạng bình chọn không được cập nhật theo thời gian thực. Lịch, phạm vi dữ liệu và hình thức công bố bảng xếp hạng do BTC thông báo trên các kênh chính thức.
Trường hợp hai hoặc nhiều đối tượng có cùng tổng số Lượt Bình Chọn tại vị trí/thời điểm quyết định kết quả, đối tượng đạt mức tổng bằng nhau sớm hơn theo thời gian ghi nhận trên hệ thống máy chủ của BTC được xếp hạng cao hơn.
Nếu vẫn không phân định được, BTC xác định thứ hạng trên cơ sở dữ liệu và nhật ký hệ thống; quyết định này là quyết định cuối cùng trong phạm vi xác định kết quả của Chương trình.
Trường hợp hệ thống bình chọn ngừng hoạt động hoặc lỗi nghiêm trọng trong thời gian mở cổng từ 30 phút liên tục trở lên, hoặc lỗi xảy ra trong khung thời gian có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả, BTC có quyền tạm dừng, gia hạn thời gian tương ứng, đối soát lại dữ liệu hoặc áp dụng phương án kỹ thuật cần thiết để bảo đảm hoạt động của hệ thống.
Kết quả chỉ được xem là kết quả cuối cùng sau khi đóng cổng, khóa dữ liệu, hoàn tất đối soát và các điều chỉnh hợp lệ theo Mục VII. Kết quả do BTC công bố sau quá trình này là kết quả cuối cùng trong phạm vi Chương trình bình chọn.

VII. Chống gian lận và xử lý vi phạm

Các điều kiện đăng ký, xác thực tài khoản và biện pháp chống gian lận tại Thể lệ này được áp dụng đối với hoạt động bình chọn tại Giai đoạn 3 kể từ thời điểm Thể lệ có hiệu lực. Việc đánh giá tính hợp lệ của tài khoản và Lượt Bình Chọn phát sinh tại các giai đoạn trước được thực hiện theo thể lệ, điều kiện và cơ chế kiểm soát đã được công bố và áp dụng tại giai đoạn tương ứng.
Đối với Giai đoạn 1 và Giai đoạn 2, BTC chỉ thực hiện điều chỉnh nếu có dữ liệu, tài liệu hoặc bằng chứng khách quan xác định hành vi đã vi phạm quy định có hiệu lực tại giai đoạn tương ứng hoặc có lỗi kỹ thuật/dữ liệu cần hiệu chỉnh. Tiêu chí hoặc quy tắc được bổ sung riêng cho Giai đoạn 3 không phải là căn cứ độc lập để xử lý hồi tố.
Người tham gia không được thực hiện hoặc có hành vi nhằm làm sai lệch kết quả bình chọn, bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi sau:
- Sử dụng bot, phần mềm, công cụ, script hoặc bất kỳ hình thức tự động hóa nào để tạo hoặc tác động bất thường đến Lượt Bình Chọn.
- Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin cá nhân không chính xác, không trung thực hoặc lợi dụng cơ chế xác thực tài khoản nhằm nhận hoặc gia tăng Lượt Bình Chọn trái quy định.
- Tạo lập, kiểm soát, cung cấp hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm nhận thêm Lượt Bình Chọn, vượt qua giới hạn, che giấu chủ thể sử dụng hoặc làm sai lệch kết quả; bao gồm việc tổ chức tạo tài khoản hàng loạt hoặc sử dụng các email, số điện thoại, thiết bị, thông tin xác thực theo cùng một mô hình như một phần của hoạt động này.
- Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, giả mạo dữ liệu, khai thác lỗi hệ thống hoặc thực hiện các giao dịch không hợp lệ nhằm nhận Lượt Bình Chọn hoặc làm ảnh hưởng đến kết quả bình chọn.
- Mua bán, chuyển nhượng, trao đổi Lượt Bình Chọn trái quy định hoặc tổ chức, hỗ trợ, kêu gọi người khác thực hiện các hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
BTC/Eventista có thể áp dụng cơ chế kiểm soát tự động đối với từng tài khoản hoặc nhóm/cụm tài khoản để xác định tính hợp lệ và bảo vệ tính toàn vẹn của kết quả, bao gồm:
- Đối với các điều kiện bắt buộc có thể xác định khách quan bằng dữ liệu hệ thống – như tên miền email được chấp nhận, hộp thư đã được chuẩn hóa/đăng ký, số điện thoại đã được sử dụng để xác thực, OTP, thời hạn Lượt Bình Chọn, giới hạn sử dụng hoặc tình trạng giao dịch – hệ thống có thể tự động từ chối, tạm khóa, không ghi nhận hoặc thu hồi Lượt Bình Chọn tương ứng mà không cần xác minh thủ công từng trường hợp. Việc xử lý này nhằm xác định tính hợp lệ theo Thể lệ và không mặc nhiên là kết luận Người tham gia có hành vi gian lận.
- Đối với các trường hợp không thuộc điều kiện bắt buộc nêu trên, hệ thống có thể phân tích tổng hợp nhiều Dấu hiệu bất thường – như email, thiết bị, địa chỉ IP, thông tin/phương thức xác thực, thời điểm tạo tài khoản, hành vi sử dụng, mô hình bình chọn, dấu hiệu tự động hóa và mối liên hệ giao dịch – để đánh giá tài khoản hoặc nhóm/cụm tài khoản. Việc một hoặc một số Dấu hiệu bất thường được ghi nhận không tự thân đồng nghĩa Người tham gia có hành vi gian lận, trừ trường hợp dấu hiệu đó đồng thời thể hiện việc không đáp ứng một điều kiện bắt buộc được quy định tại Thể lệ này.
- Khi hệ thống/BTC xác định tài khoản hoặc nhóm/cụm tài khoản không đáp ứng Thể lệ, BTC có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: tạm giữ/tạm dừng ghi nhận Lượt Bình Chọn; hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản; từ chối cấp/ghi nhận Lượt Bình Chọn mới; thu hồi hoặc loại trừ Lượt Bình Chọn; chấm dứt hiệu lực tài khoản; hủy kết quả có liên quan; hoặc áp dụng biện pháp khác theo Thể lệ và pháp luật. Các tài khoản thuộc cùng một quy tắc kỹ thuật hoặc nhóm/cụm dữ liệu có thể được xử lý đồng thời, kể cả bằng biện pháp tự động và không cần xác minh thủ công từng tài khoản.
- BTC có thể tạm áp dụng biện pháp xử lý mà không cần thông báo trước: cho từng tài khoản khi cần thiết để ngăn ngừa tiếp diễn hành vi hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của Chương trình. Do quy mô hoạt động bình chọn, BTC không có nghĩa vụ liên hệ riêng hoặc xác minh thủ công từng tài khoản trong cùng một nhóm/cụm, nhưng có thể thực hiện xác minh có mục tiêu khi thấy cần thiết.
BTC/Eventista có thể hiệu chỉnh thuật toán, trọng số, ngưỡng phát hiện và biện pháp kỹ thuật trong quá trình vận hành nhằm nâng cao khả năng phát hiện hành vi đã bị cấm hoặc tài khoản không hợp lệ. Việc hiệu chỉnh phương pháp phát hiện không được xem là sửa đổi Thể lệ nếu không bổ sung hoặc thay đổi nghĩa vụ/điều kiện áp dụng đối với Người tham gia. BTC không có nghĩa vụ công bố thuật toán, trọng số, ngưỡng phát hiện hoặc thông số kỹ thuật nếu việc công bố có thể làm giảm hiệu quả chống gian lận hoặc ảnh hưởng an toàn hệ thống.
Lượt Bình Chọn đã được hệ thống ghi nhận thành công vẫn có thể được đưa vào quá trình đối soát sau bình chọn. Việc đăng ký thành công, hoàn thành nhiệm vụ, nhận Lượt Bình Chọn hoặc gửi bình chọn thành công chỉ là ghi nhận tại thời điểm giao dịch và vẫn chịu kiểm tra về tính hợp lệ trước khi được tính vào kết quả cuối cùng.
BTC có quyền loại trừ các Lượt Bình Chọn trực tiếp hoặc có liên hệ hợp lý với hành vi/tài khoản vi phạm. Trường hợp hệ thống có thể tách biệt một cách đáng tin cậy Lượt Bình Chọn hợp lệ khỏi phần bị ảnh hưởng, BTC có thể bảo lưu phần hợp lệ; trường hợp tài khoản tự thân không hợp lệ, được tạo lập/vận hành trái Thể lệ hoặc không thể tách biệt dữ liệu một cách đáng tin cậy, BTC có quyền loại trừ toàn bộ Lượt Bình Chọn gắn với tài khoản đó. Việc Lượt Bình Chọn có nguồn từ VieSHOP/TPBank/Toha Homewear/Heartlock/F Perfume không tự động loại trừ việc áp dụng quy định này.
BTC có quyền yêu cầu Người tham gia cung cấp thông tin, tài liệu hoặc bằng chứng cần thiết để xác minh có mục tiêu tính hợp lệ của tài khoản, Lượt Bình Chọn hoặc giao dịch liên quan. Trường hợp Người tham gia không thực hiện, từ chối hoặc không đáp ứng yêu cầu trong thời hạn hợp lý do BTC thông báo, BTC có quyền quyết định trên cơ sở dữ liệu hiện có, bao gồm từ chối ghi nhận, thu hồi Lượt Bình Chọn, hoặc hủy kết quả có liên quan hoặc áp dụng biện pháp xử lý khác.
Mọi Lượt Bình Chọn, giao dịch và dữ liệu liên quan trong quá trình tham gia Chương trình được hệ thống ghi nhận, lưu trữ và sử dụng trong phạm vi cần thiết để xác thực, phát hiện lạm dụng, đối soát, giải quyết hỗ trợ/khiếu nại và bảo vệ tính toàn vẹn của kết quả theo Thể lệ và quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

VIII. Hỗ trợ và khiếu nại

Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại chỉ được tiếp nhận chính thức qua email: [email protected] và hotline: 1900555581.
Khi gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại, Người tham gia phải cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin tài khoản, số điện thoại đăng ký, thời điểm phát sinh sự việc, nội dung yêu cầu và thông tin, tài liệu hoặc bằng chứng liên quan (nếu có) để phục vụ quá trình xác minh và xử lý.
Người tham gia có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các thông tin xác thực tài khoản khác; không chia sẻ hoặc cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Đối với các yêu cầu liên quan đến Lượt Bình Chọn phát sinh từ giao dịch trên VieSHOP, Toha Homewear, Heartlock hoặc F Perfume, BTC có quyền phối hợp hoặc chuyển yêu cầu đến đơn vị cấp Lượt bình chọn tương ứng để kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định.
BTC chỉ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại được gửi qua các kênh chính thức trong thời hạn 15 ngày kể từ thời điểm phát sinh vụ việc; riêng khiếu nại có khả năng ảnh hưởng đến kết quả Chung kết phải được gửi chậm nhất trong thời hạn do BTC thông báo trước thời điểm khóa dữ liệu. Các yêu cầu không đầy đủ thông tin, không có căn cứ xác minh hoặc được gửi ngoài thời hạn tiếp nhận có thể không được xem xét, xử lý.
Việc giải quyết hỗ trợ và khiếu nại được thực hiện trên cơ sở dữ liệu ghi nhận trên hệ thống, Thể lệ đã công bố và quy định pháp luật. Các yêu cầu có cùng bản chất, cùng quy tắc kỹ thuật hoặc cùng nhóm/cụm dữ liệu có thể được BTC xử lý theo nhóm thay vì xác minh thủ công từng tài khoản. BTC có thể thông tin nhóm lý do xử lý nhưng không có nghĩa vụ cung cấp thuật toán, trọng số, ngưỡng phát hiện hoặc dữ liệu có thể làm ảnh hưởng đến an toàn hệ thống/chống gian lận.
Việc gửi khiếu nại không tự động làm tạm dừng Chương trình, mở lại cổng bình chọn hoặc đình chỉ việc công bố kết quả, trừ khi BTC xác định có lỗi kỹ thuật/dữ liệu hoặc sai sót trọng yếu cần xử lý. Quyết định của BTC sau quá trình đối soát và xử lý khiếu nại là quyết định cuối cùng trong phạm vi vận hành và xác định kết quả Chương trình, không làm hạn chế các quyền của Người tham gia theo pháp luật áp dụng.

IX. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

BTC thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Người tham gia nhằm phục vụ việc đăng ký và xác thực tài khoản, vận hành Chương trình Bình Chọn, cấp phát và đối soát Lượt Bình Chọn, phối hợp với VieSHOP/TPBank/Toha Homewear/Heartlock/F Perfume để xác minh nguồn Lượt Bình Chọn, hỗ trợ Người tham gia, giải quyết khiếu nại, tranh chấp (nếu có), quảng cáo (nếu có) và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật, Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân và các quy định có liên quan do BTC công bố trên nền tảng chính thức của Chương trình. Các chính sách được đăng tải tại https://tinhhasayhi.1vote.vn/ và là một phần không tách rời của Thể lệ này.
Đối với Người tham gia ở ngoài Việt Nam, dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ tại Việt Nam và/hoặc chuyển giao theo Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của BTC, và trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép.
Khi đăng ký tài khoản và tham gia Chương trình bình chọn, Người tham gia phải thực hiện hành vi xác nhận theo cơ chế do hệ thống cung cấp để thể hiện việc đã đọc, hiểu Chính sách bảo mật, Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, trong trường hợp pháp luật yêu cầu, sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dữ liệu tương ứng. Việc xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo/tiếp thị không cần thiết cho hoạt động bình chọn chỉ được thực hiện trên cơ sở đồng ý riêng hoặc căn cứ pháp lý khác theo quy định; việc không đồng ý với mục đích tùy chọn này không làm mất quyền tham gia bình chọn nếu Người tham gia vẫn đáp ứng các điều kiện khác.

X. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, BTC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát về kinh tế, tinh thần, chi phí hoặc tranh chấp nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp đối với việc tham gia bình chọn hoặc do Người tham gia cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật; không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản; để lộ thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực khác; mất quyền truy cập tài khoản; tài khoản bị truy cập, sử dụng trái phép bởi bên thứ ba truy cập trái phép; hoặc truy cập các website, ứng dụng giả mạo, lừa đảo liên quan đến Chương trình bình chọn.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, BTC không chịu trách nhiệm nếu Người tham gia không thể đăng nhập, nhận hoặc sử dụng Lượt Bình Chọn do sự cố Internet, nhà mạng, thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, lỗi phần mềm hoặc nguyên nhân khác ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của BTC. Trường hợp xảy ra sự cố hệ thống thuộc phạm vi Chương trình có khả năng ảnh hưởng đáng kể đến kết quả, BTC thực hiện biện pháp xử lý theo Mục VI và Mục VII.
Đối với việc cấp, từ chối cấp, điều chỉnh hoặc thu hồi Lượt Bình Chọn phát sinh từ giao dịch trên VieSHOP/TPBank/Toha Homewear/Heartlock/F Perfume khi nguyên nhân thuộc hệ thống, quy trình, chính sách hoặc quyết định của đơn vị cấp Lượt Bình Chọn tương ứng, BTC có quyền phối hợp/chuyển yêu cầu đến Đơn vị cấp Lượt Bình Chọn tương ứng để kiểm tra và phản hồi.

XI. Điều khoản thi hành

Thể lệ này có hiệu lực kể từ thời điểm được BTC phê duyệt và công bố trên các kênh chính thức của Chương trình.
BTC có quyền sửa đổi, bổ sung, tạm dừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Chương trình bình chọn trong trường hợp bất khả kháng, theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi phát sinh sự cố kỹ thuật an ninh hệ thống hoặc các trường hợp cần thiết khác ảnh hưởng đến việc tổ chức Chương trình. Mọi sửa đổi, bổ sung sẽ được công bố trên các kênh chính thức và có hiệu lực từ thời điểm được công bố hoặc thời điểm khác nêu tại thông báo. Việc sửa đổi không được áp dụng hồi tố để làm mất hiệu lực tài khoản/Lượt Bình Chọn đã phát sinh hợp lệ trước thời điểm sửa đổi, trừ trường hợp điều chỉnh lỗi kỹ thuật/dữ liệu hoặc xử lý hành vi đã vi phạm quy định có hiệu lực tại thời điểm phát sinh. BTC lưu vết thời điểm và phiên bản Thể lệ được công bố để phục vụ đối soát khi cần thiết.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung của Thể lệ này và các tài liệu, thông báo hoặc nội dung truyền thông khác liên quan đến Chương trình bình chọn, Thể lệ do BTC công bố chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.
Việc Người tham gia đăng ký tài khoản, nhận hoặc sử dụng Lượt Bình Chọn, hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào liên quan đến Chương trình bình chọn được xem là Người tham gia đã đọc, hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ đầy đủ Thể lệ này cùng các quy định do BTC ban hành.
Mọi quyết định của BTC liên quan đến việc giải thích, áp dụng và thực hiện Thể lệ này trong phạm vi vận hành, đối soát và xác định kết quả Chương trình bình chọn, được đưa ra trên cơ sở bảo đảm tuân thủ dữ liệu hệ thống, Thể lệ đã công bố và quy định pháp luật; quyết định đó là quyết định cuối cùng trong phạm vi Chương trình và không làm hạn chế quyền của Người tham gia theo pháp luật áp dụng.
Chương trình không áp dụng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc tổ chức hoặc tham gia Chương trình bình chọn bị pháp luật sở tại cấm hoặc yêu cầu giấy phép mà BTC chưa có.
Thể lệ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chương trình sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và thuộc thẩm quyền của Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Phụ lục I - Hướng dẫn nhanh dành cho người tham gia

Nhận Lượt Bình Chọn từ BTC: Đăng nhập bằng tài khoản hợp lệ tại https://tinhhasayhi.1vote.vn/ để làm nhiệm vụ theo quy định của BTC. Lượt Bình Chọn chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định.
Nhận thêm Lượt Bình Chọn: Người tham gia có thể nhận thêm Lượt Bình Chọn bằng cách mua sản phẩm thuộc danh mục Chương trình trên VieSHOP theo quy định.
Thực hiện bình chọn: Chọn đúng hạng mục, Anh Trai hoặc phần trình diễn muốn bình chọn; nhập số lượng Lượt Bình Chọn cần sử dụng và xác nhận trước khi gửi. Sau khi hệ thống ghi nhận, Lượt Bình Chọn đã sử dụng sẽ không được hoàn lại, thay đổi hoặc hủy bỏ.
Kiểm tra Lượt Bình Chọn: Người tham gia có thể theo dõi số lượng Lượt Bình Chọn khả dụng và thời hạn sử dụng tại Ví Bình Chọn. Các Lượt Bình Chọn chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực theo quy định của từng nguồn phát sinh hoặc từng hạng mục bình chọn.
Hỗ trợ: Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến Chương trình bình chọn vui lòng liên hệ thông qua kênh hỗ trợ chính thức được BTC công bố tại Thể lệ Bình chọn.